Prehlásenie o ochrane osobných údajov
Toto Prehlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na naše webové stránky, aplikácie, produkty alebo služby („Služby“).
Toto Prehlásenie o ochrane osobných údajov uvádza, ako spoločnosť bet365 zhromažďuje a spracúva Vaše osobné údaje pri používaní ktoréhokoľvek z našich produktov alebo služieb.
Kto sme
Odkazy na "bet365", "my", "nás" alebo "náš" v tomto Prehlásení o ochrane osobných údajov odkazujú na Hillside (Gibraltar Sports) LP, komanditnú spoločnosť založenú na Gibraltári (registračné číslo spoločnosti 198) so sídlom na Unit 1.1, First Floor, Waterport Place, 2 Europort Avenue, Gibraltár pre športové produkty a na Hillside (Gibraltar Gaming) LP, komanditnú spoločnosť založenú na Gibraltári (registračné číslo spoločnosti 197) so sídlom na Unit 1.1, First Floor, Waterport Place, 2 Europort Avenue, Gibraltár pre herné produkty, (obchodujúce pod názvom „bet365“).
Kontrolujeme spôsob, akým sú Vaše osobné údaje zhromažďované, a účely, pre ktoré sú Vaše osobné údaje použité spoločnosťou bet365, tým, že konáme ako „správca údajov“ v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov.
Toto Prehlásenie o ochrane osobných údajov platí v súlade s našimi Všeobecnými podmienkami.
Kategórie osobných údajov
• Údaje o totožnosti a kontaktné údaje
• Finančné údaje a údaje o transakciách
• Údaje o účte a používaní služieb
• Údaje o komunikácii a interakcii
• Údaje o overovaní a dodržiavaní predpisov
• Marketingové údaje a údaje o preferenciách
• Údaje o polohe
• Technické údaje a údaje o výkonnosti
Prečo spracúvame Vaše osobné údaje
bet365 bude spracovávať Vaše osobné údaje s cieľom poskytovať naše služby, vykonávať marketing a dodržiavať naše právne a regulačné povinnosti.
Podrobné informácie o tom, ako spracúvame Vaše osobné údaje, nájdete v tabuľke nižšie:
Osobné údaje, ktoré zdieľame s inými
Vaše osobné údaje môže bet365 zdieľať v rámci bet365 skupiny a s týmito ďalšími organizáciami:
• Orgány činné v trestnom konaní, regulačné a iné úrady
• Agentúry úverových referencií (vrátane overovania cenovej dostupnosti)
• Agentúry zamerané na prevenciu podvodov
• Agentúry zamerané na overovanie identity
• Športové riadiace orgány
• Organizácie, ktoré Vás s nami zoznámia
• Tretie strany, s ktorými nás požiadate (alebo nám povolíte) zdieľať Vaše údaje
• Tretie strany potrebné pre poskytnutie produktov alebo Služieb, ktoré ste žiadali
• Reklamné agentúry
• Platformy pre sociálne médiá
• Ombudsman alebo iné externé orgány pre podávanie sťažností
• Poskytovatelia hier
• Poskytovatelia platobných služieb
• Verejné registre
• Verejné orgány (ak sú údaje požadované)
• Spoločnosti zaoberajúce sa analýzou správania
• Služby týkajúce sa zraniteľnosti spotrebiteľov
• Agentúry na vymáhanie pohľadávok
• Organizácie pre športové stávkovanie a bezúhonnosť.
Anonymizované údaje (ako napríklad súhrnné štatistiky) o používateľoch našich služieb môžeme zverejniť s cieľom opísať naše predaje, zákazníkov, vzorce návštevnosti a ďalšie informácie pre potenciálnych partnerov, inzerentov, investorov a iné renomované tretie strany a pre iné zákonné účely. Tieto štatistiky nebudú obsahovať Vaše osobné údaje.
Prenos dát mimo Gibraltáru
V závislosti od produktov, ktoré budete používať, je možné, že budeme musieť zdieľať Vaše osobné údaje s tretími stranami, ktoré poskytujú tieto služby, ak sú Vaše osobné údaje prenášané mimo Gibraltáru.
Vaše osobné údaje prenesieme mimo Gibraltáru iba v prípade, že:
• ste nám dali vyslovený súhlas.
• je to potrebné pre zadanie alebo naplnenie akejkoľvek zmluvy, ktorú sme s Vami uzavreli.
• je to potrebné pre dodržanie zákonnej povinnosti.
• štandardné zmluvné podmienky alebo záväzné firemné pravidlá alebo akékoľvek iné prijateľné metódy, ktoré zabezpečia ochranu Vašich osobných údajov, sú na úrovni vyžadovanej v rámci Gibraltáru.
V niektorých prípadoch sa môže stať, že budeme zákonom prinútení poskytnúť Vaše osobné údaje tretej strane a budeme mať obmedzenú kontrolu nad tým, ako budú touto stranou chránené.
Ochrana Vašich osobných údajov
Pri spracovávaní Vašich osobných údajov bet365 zabezpečí ich primeranú ochranu (okrem iného) nasledujúcimi spôsobmi:
• Ochrana údajov špecificky navrhnutá a štandardne určená
• Posúdenie vplyvu na ochranu údajov, vrátane hodnotenia a zmierňovania rizík
• Posúdenie oprávneného záujmu (ak je to možné)
• Normy alebo usmernenia o osvedčených postupoch pre dané odvetvie
• Technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na zaistenie informácií
• Rámce a zásady pre riadenie bezpečnosti informácií
Vaše práva ohľadom Vašich osobných údajov
Ak sa rozhodnete uplatniť akékoľvek z Vašich práv týkajúcich sa Vašich osobných údajov, bet365 Vám pomôže s prístupom k týmto právam. Vaše práva zahŕňajú:
Právo na transparentné informácie: Máte právo byť informovaný o tom, aké osobné údaje spracovávame a ako sa tieto údaje používajú.
Právo odvolať súhlas: Ak je naše spracovanie údajov založené na Vašom súhlase, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať.
Právo podať sťažnosť: Ak sa rozhodnete podať akúkoľvek sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, bet365 Vám primerane odpovie.
Právo na prístup: Máte právo požiadať o poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame.
Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu akýchkoľvek nesprávnych alebo neaktuálnych osobných údajov.
Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie akýchkoľvek osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame.
Právo na obmedzenie spracovania: Za určitých okolností môžete požiadať o obmedzenie spracovania Vašich osobných údajov.
Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať, aby sme preniesli určité aspekty Vašich osobných údajov do inej spoločnosti, ktorú si určíte.
Právo namietať proti spracovaniu údajov: Môžete namietať proti spracovaniu Vašich osobných údajov v prípade, že tak konáme pre účely našich oprávnených záujmov.
Právo nebyť predmetom výlučne automatizovaného rozhodovania, vrátane profilovania: Za určitých okolností máte právo nepodliehať rozhodnutiam, ktoré sa prijímajú výlučne automatizovaným spracovaním.
Práva opísané vyššie nie sú absolútnymi právami a za určitých okolností podliehajú obmedzeniam alebo výnimkám.
Uchovávanie Vašich osobných údajov
bet365 bude uchovávať Vaše osobné údaje po dobu, počas ktorej ste držiteľom účtu, a po minimálnu dobu, ktorú vyžadujú príslušné právne a regulačné požiadavky pri otvorení účtu, alebo po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli osobné údaje pôvodne zhromaždené, alebo na akýkoľvek iný zákonný alebo legitímny účel.
Doba uchovávania osobných údajov je minimálne päť rokov (minimálne desať rokov v závislosti od Vašej polohy) od Vašej poslednej komunikácie s bet365. Vyhradzujeme si však právo uchovávať Vaše osobné údaje na dlhšie obdobie, ak na to máme zákonný alebo legitímny účel, alebo z dôvodu plnenia našich zákonných a regulačných povinností. Za určitých okolností môže bet365 uchovávať Vaše osobné údaje na dlhšiu dobu, ako je uvedené, tieto okolnosti zahŕňajú (ale nie sú obmedzené na):
• Zodpovedné hranie, samovylúčenie, alebo podobné okolnosti týkajúce sa bezpečnejšieho hrania.
• Okolnosti týkajúce sa boja proti praniu špinavých peňazí, podvodu alebo predchádzaniu trestnej činnosti.
• Obmedzenie obchodovania, obmedzenie účtu, alebo účty podliehajú stávkovým a herným obmedzeniam.
• Ak má účet status so špecifickým obmedzením alebo akýkoľvek iný status s obmedzením týkajúce sa odmietnutia poskytnutia služby.
Okrem toho, ak Vy požiadate o vylúčenie alebo bet365 uplatní vylúčenie na Váš účet, bet365 uchová Vaše osobné údaje počas obdobia tohto vylúčenia. Ak sa na Váš účet uplatní akékoľvek trvalé vylúčenie, spoločnosť bet365 je povinná uchovávať Vaše osobné údaje počas tohto vylúčenia, aby Vám zabránila v prístupe k našim službám.
Zmeny nášho Prehlásenia o ochrane osobných údajov
Toto Prehlásenie môže byť z času na čas aktualizované, preto si ho občas znovu prečítajte.
Pokiaľ vykonáme nejaké podstatné zmeny v tomto Prehlásení o ochrane osobných údajov, vyvinieme primerané úsilie Vás o tejto veci vopred informovať emailom, prípadne upozornením na webovej stránke, či použitím iných dohodnutých komunikačných kanálov. Na zmeny Vás upozorníme vopred, a dáme Vám primerané časové obdobie na prehliadnutie a porozumenie týchto zmien predtým, ako nadobudnú platnosť.
Podstatné zmeny Prehlásenia o ochrane osobných údajov nebudú presadzované bez Vášho vysloveného súhlasu. Pokiaľ odmietnete súhlasiť so zmenami tohto Prehlásenia alebo neprijmete tieto zmeny v danom časovom období, je možné, že nebudeme môcť pokračovať v poskytovaní niektorých alebo všetkých produktov a Služieb.
Kontaktujte bet365
Pre viac informácií o tomto Prehlásení o ochrane osobných údajov, alebo Vašich právach týkajúcich sa Vašich osobných údajov, nás kontaktujte na data.protection@bet365.com.
Ak si prajete uplatniť niektoré zo svojich práv, nemusíte priamo kontaktovať úradníka pre ochranu osobných údajov, ale môžete Vašu žiadosť adresovať nášmu tímu zákazníckeho centra, ktorý Vám tiež môže pomôcť.
Toto Prehlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na naše webové stránky, aplikácie, produkty alebo služby („Služby“).
Toto Prehlásenie o ochrane osobných údajov uvádza, ako spoločnosť bet365 zhromažďuje a spracúva Vaše osobné údaje pri používaní ktoréhokoľvek z našich produktov alebo služieb.
Kto sme
Odkazy na "bet365", "my", "nás" alebo "náš" v tomto Prehlásení o ochrane osobných údajov odkazujú na Hillside (Gibraltar Sports) LP, komanditnú spoločnosť založenú na Gibraltári (registračné číslo spoločnosti 198) so sídlom na Unit 1.1, First Floor, Waterport Place, 2 Europort Avenue, Gibraltár pre športové produkty a na Hillside (Gibraltar Gaming) LP, komanditnú spoločnosť založenú na Gibraltári (registračné číslo spoločnosti 197) so sídlom na Unit 1.1, First Floor, Waterport Place, 2 Europort Avenue, Gibraltár pre herné produkty, (obchodujúce pod názvom „bet365“).
Kontrolujeme spôsob, akým sú Vaše osobné údaje zhromažďované, a účely, pre ktoré sú Vaše osobné údaje použité spoločnosťou bet365, tým, že konáme ako „správca údajov“ v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov.
Toto Prehlásenie o ochrane osobných údajov platí v súlade s našimi Všeobecnými podmienkami.
Kategórie osobných údajov
• Údaje o totožnosti a kontaktné údaje
• Finančné údaje a údaje o transakciách
• Údaje o účte a používaní služieb
• Údaje o komunikácii a interakcii
• Údaje o overovaní a dodržiavaní predpisov
• Marketingové údaje a údaje o preferenciách
• Údaje o polohe
• Technické údaje a údaje o výkonnosti
Prečo spracúvame Vaše osobné údaje
bet365 bude spracovávať Vaše osobné údaje s cieľom poskytovať naše služby, vykonávať marketing a dodržiavať naše právne a regulačné povinnosti.
Podrobné informácie o tom, ako spracúvame Vaše osobné údaje, nájdete v tabuľke nižšie:
Osobné údaje, ktoré zdieľame s inými
Vaše osobné údaje môže bet365 zdieľať v rámci bet365 skupiny a s týmito ďalšími organizáciami:
• Orgány činné v trestnom konaní, regulačné a iné úrady
• Agentúry úverových referencií (vrátane overovania cenovej dostupnosti)
• Agentúry zamerané na prevenciu podvodov
• Agentúry zamerané na overovanie identity
• Športové riadiace orgány
• Organizácie, ktoré Vás s nami zoznámia
• Tretie strany, s ktorými nás požiadate (alebo nám povolíte) zdieľať Vaše údaje
• Tretie strany potrebné pre poskytnutie produktov alebo Služieb, ktoré ste žiadali
• Reklamné agentúry
• Platformy pre sociálne médiá
• Ombudsman alebo iné externé orgány pre podávanie sťažností
• Poskytovatelia hier
• Poskytovatelia platobných služieb
• Verejné registre
• Verejné orgány (ak sú údaje požadované)
• Spoločnosti zaoberajúce sa analýzou správania
• Služby týkajúce sa zraniteľnosti spotrebiteľov
• Agentúry na vymáhanie pohľadávok
• Organizácie pre športové stávkovanie a bezúhonnosť.
Anonymizované údaje (ako napríklad súhrnné štatistiky) o používateľoch našich služieb môžeme zverejniť s cieľom opísať naše predaje, zákazníkov, vzorce návštevnosti a ďalšie informácie pre potenciálnych partnerov, inzerentov, investorov a iné renomované tretie strany a pre iné zákonné účely. Tieto štatistiky nebudú obsahovať Vaše osobné údaje.
Prenos dát mimo Gibraltáru
V závislosti od produktov, ktoré budete používať, je možné, že budeme musieť zdieľať Vaše osobné údaje s tretími stranami, ktoré poskytujú tieto služby, ak sú Vaše osobné údaje prenášané mimo Gibraltáru.
Vaše osobné údaje prenesieme mimo Gibraltáru iba v prípade, že:
• ste nám dali vyslovený súhlas.
• je to potrebné pre zadanie alebo naplnenie akejkoľvek zmluvy, ktorú sme s Vami uzavreli.
• je to potrebné pre dodržanie zákonnej povinnosti.
• štandardné zmluvné podmienky alebo záväzné firemné pravidlá alebo akékoľvek iné prijateľné metódy, ktoré zabezpečia ochranu Vašich osobných údajov, sú na úrovni vyžadovanej v rámci Gibraltáru.
V niektorých prípadoch sa môže stať, že budeme zákonom prinútení poskytnúť Vaše osobné údaje tretej strane a budeme mať obmedzenú kontrolu nad tým, ako budú touto stranou chránené.
Ochrana Vašich osobných údajov
Pri spracovávaní Vašich osobných údajov bet365 zabezpečí ich primeranú ochranu (okrem iného) nasledujúcimi spôsobmi:
• Ochrana údajov špecificky navrhnutá a štandardne určená
• Posúdenie vplyvu na ochranu údajov, vrátane hodnotenia a zmierňovania rizík
• Posúdenie oprávneného záujmu (ak je to možné)
• Normy alebo usmernenia o osvedčených postupoch pre dané odvetvie
• Technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na zaistenie informácií
• Rámce a zásady pre riadenie bezpečnosti informácií
Vaše práva ohľadom Vašich osobných údajov
Ak sa rozhodnete uplatniť akékoľvek z Vašich práv týkajúcich sa Vašich osobných údajov, bet365 Vám pomôže s prístupom k týmto právam. Vaše práva zahŕňajú:
Právo na transparentné informácie: Máte právo byť informovaný o tom, aké osobné údaje spracovávame a ako sa tieto údaje používajú.
Právo odvolať súhlas: Ak je naše spracovanie údajov založené na Vašom súhlase, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať.
Právo podať sťažnosť: Ak sa rozhodnete podať akúkoľvek sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, bet365 Vám primerane odpovie.
Právo na prístup: Máte právo požiadať o poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame.
Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu akýchkoľvek nesprávnych alebo neaktuálnych osobných údajov.
Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie akýchkoľvek osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame.
Právo na obmedzenie spracovania: Za určitých okolností môžete požiadať o obmedzenie spracovania Vašich osobných údajov.
Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať, aby sme preniesli určité aspekty Vašich osobných údajov do inej spoločnosti, ktorú si určíte.
Právo namietať proti spracovaniu údajov: Môžete namietať proti spracovaniu Vašich osobných údajov v prípade, že tak konáme pre účely našich oprávnených záujmov.
Právo nebyť predmetom výlučne automatizovaného rozhodovania, vrátane profilovania: Za určitých okolností máte právo nepodliehať rozhodnutiam, ktoré sa prijímajú výlučne automatizovaným spracovaním.
Práva opísané vyššie nie sú absolútnymi právami a za určitých okolností podliehajú obmedzeniam alebo výnimkám.
Uchovávanie Vašich osobných údajov
bet365 bude uchovávať Vaše osobné údaje po dobu, počas ktorej ste držiteľom účtu, a po minimálnu dobu, ktorú vyžadujú príslušné právne a regulačné požiadavky pri otvorení účtu, alebo po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli osobné údaje pôvodne zhromaždené, alebo na akýkoľvek iný zákonný alebo legitímny účel.
Doba uchovávania osobných údajov je minimálne päť rokov (minimálne desať rokov v závislosti od Vašej polohy) od Vašej poslednej komunikácie s bet365. Vyhradzujeme si však právo uchovávať Vaše osobné údaje na dlhšie obdobie, ak na to máme zákonný alebo legitímny účel, alebo z dôvodu plnenia našich zákonných a regulačných povinností. Za určitých okolností môže bet365 uchovávať Vaše osobné údaje na dlhšiu dobu, ako je uvedené, tieto okolnosti zahŕňajú (ale nie sú obmedzené na):
• Zodpovedné hranie, samovylúčenie, alebo podobné okolnosti týkajúce sa bezpečnejšieho hrania.
• Okolnosti týkajúce sa boja proti praniu špinavých peňazí, podvodu alebo predchádzaniu trestnej činnosti.
• Obmedzenie obchodovania, obmedzenie účtu, alebo účty podliehajú stávkovým a herným obmedzeniam.
• Ak má účet status so špecifickým obmedzením alebo akýkoľvek iný status s obmedzením týkajúce sa odmietnutia poskytnutia služby.
Okrem toho, ak Vy požiadate o vylúčenie alebo bet365 uplatní vylúčenie na Váš účet, bet365 uchová Vaše osobné údaje počas obdobia tohto vylúčenia. Ak sa na Váš účet uplatní akékoľvek trvalé vylúčenie, spoločnosť bet365 je povinná uchovávať Vaše osobné údaje počas tohto vylúčenia, aby Vám zabránila v prístupe k našim službám.
Zmeny nášho Prehlásenia o ochrane osobných údajov
Toto Prehlásenie môže byť z času na čas aktualizované, preto si ho občas znovu prečítajte.
Pokiaľ vykonáme nejaké podstatné zmeny v tomto Prehlásení o ochrane osobných údajov, vyvinieme primerané úsilie Vás o tejto veci vopred informovať emailom, prípadne upozornením na webovej stránke, či použitím iných dohodnutých komunikačných kanálov. Na zmeny Vás upozorníme vopred, a dáme Vám primerané časové obdobie na prehliadnutie a porozumenie týchto zmien predtým, ako nadobudnú platnosť.
Podstatné zmeny Prehlásenia o ochrane osobných údajov nebudú presadzované bez Vášho vysloveného súhlasu. Pokiaľ odmietnete súhlasiť so zmenami tohto Prehlásenia alebo neprijmete tieto zmeny v danom časovom období, je možné, že nebudeme môcť pokračovať v poskytovaní niektorých alebo všetkých produktov a Služieb.
Kontaktujte bet365
Pre viac informácií o tomto Prehlásení o ochrane osobných údajov, alebo Vašich právach týkajúcich sa Vašich osobných údajov, nás kontaktujte na data.protection@bet365.com.
Ak si prajete uplatniť niektoré zo svojich práv, nemusíte priamo kontaktovať úradníka pre ochranu osobných údajov, ale môžete Vašu žiadosť adresovať nášmu tímu zákazníckeho centra, ktorý Vám tiež môže pomôcť.