Ak stratíte internetové pripojenie uprostred hry, po obnovení pripojenia sa do nej automaticky znova pripojíte.
Bingo a Kasíno
Ak stratíte internetové pripojenie uprostred Blackjacku naživo alebo Casino Hold‘em hry, Váš hand bude stáť alebo budete zložený v závislosti od toho, čo spravia ostatní hráči.
Ak však stratíte internetové pripojenie uprostred hry naživo, ktorá už nevyžaduje žiadne ďalšie aktivity alebo rozhodnutia, ako napríklad Baccarat, Bingo alebo Ruleta, budú Vaše stávky automaticky vyhodnotené podľa výsledkov hry. Všetky výsledky si môžete pozrieť vo Vašej hernej histórii, pokyny k tomu, ako ju nájsť, nájdete kliknutím sem.
Poker
Ak stratíte internetové pripojenie uprostred hry pri hraní za skutočné peniaze, odpočítavanie Časového banku Vám poskytuje čas na opätovné pripojenie. Každý hráč začína reláciu s 20-sekundovým Časovým bankom. Každých odohraných 50 handov znamená získanie ďalších 10 sekúnd do Časového banku, až do maximálnej výšky 90 sekúnd.
Ak sa znovu nepripojíte predtým ako odpočítavanie skončí, Váš hand bude zložený alebo bude stáť, ak je to možné.
Ak stratíte internetové pripojenie uprostred turnaja, budete odsadení od stola a budete pokračovať v podávaní povinných stávok/blindov až do Vášho opätovného pripojenia. Ak sa Vám minú žetóny skôr, ako sa Vám podarí opätovne pripojiť, budete z turnaja vyradení.
Dobre vedieť
Náš pokerový systém zahŕňa ochranu Časového banku, čo poskytuje dodatočný čas na rozmýšľanie, keď sa aktivuje. Nastavenia Vášho Časového banku si viete pozrieť v menu nastavení hry.
Nepodarilo sa znovu pripojiť
Ak nebudete automaticky znovu pripojení k Vašej hre, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
-
Odhláste sa a znovu sa prihláste a vyskúšajte to opäť.
-
Ak používate internetový prehliadač, reštartujte ho. Ak používate aplikáciu, odinštalujte ju z Vášho zariadenia a znovu nainštalujte.
-
Vymažte vyrovnávaciu pamäť (cache) a cookies.
-
Reštartujte zariadenie a následne vyskúšajte použiť iný prehliadač a internetové pripojenie.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte a kontaktujte nás.