Dependiendo del método de retirada que hayas usado, el tiempo de procesamiento de tu retirada variará.
Encontrarás más información acerca de los plazos de pago aquí.
Estado de las retiradas
Tienes la opción de comprobar el estado de tus retiradas recientes. Para ello:
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Dirígete al menú de ‘Cuenta'
en la esquina superior derecha de tu pantalla.
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Selecciona Banca y elije Saldo.
Tus dos retiradas más recientes se mostrarán en esta sección junto con la cantidad, el método de pago usado y la fecha en la que se solicitaron. Además, se mostrarán los siguientes estados para confirmar el estado actual de tu retirada:
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Solicitud de retirada: tu solicitud de retirada se ha recibido pero bet365 todavía no la ha procesado.
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La retirada salió de bet365: bet365 ha procesado tu retirada con éxito.
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Error de envío: hemos intentado procesar tu retirada pero no pudimos procesar tu solicitud.
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Retirada devuelta: procesamos tu retirada con éxito pero desde entonces ha sido rechazada y nos la han devuelto.
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Cancelada: tú o bet365 habéis cancelado tu retirada. Cuando bet365 cancele una retirada, recibirás un mensaje de correo electrónico con información adicional.
Consejo importante
Para retiradas fallidas o devueltas, los fondos se devolverán a tu saldo de bet365 y te enviaremos un mensaje de correo electrónico con información adicional.
Encontrarás una lista más detallada de tus retiradas en la sección Historial de tu cuenta, en la pestaña Retiradas.
