Para cerrar tu cuenta de bet365:
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Selecciona el menú de 'Cuenta'
en la esquina superior derecha de tu pantalla.
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Elige Controles de apuestas.
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Pulsa en Cierre de cuenta.
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Selecciona el periodo de cierre y la razón principal del cierre.
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Pulsa en Continuar para finalizar el cierre.
Si necesitas ayuda con tu cuenta, ponte en contacto con nosotros.
Periodo de cierre
Al solicitar el cierre de tu cuenta en línea, tienes que elegir uno de los siguientes periodos de cierre:
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Una semana
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Un mes
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Tres meses
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Seis meses
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12 meses
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Periodo de tiempo indefinido
Si estas duraciones no satisfacen tus necesidades, también tienes la opción de introducir una fecha específica.
Reapertura automática
Tras cerrar tu cuenta en línea, esta se reabrirá automáticamente una vez se haya cumplido el periodo de tiempo seleccionado, a no ser que hayas elegido el periodo de tiempo indefinido.
Consejo importante
Si te pusiste en contacto con nosotros para solicitar el cierre de tu cuenta, necesitarás ponerte en contacto con nosotros si quieres reabrir la cuenta; no se puede hacer en línea.
Si solicitaste cerrar tu cuenta indefinidamente o quieres reabrir tu cuenta antes de que se cumpla el periodo de tiempo seleccionado, sigue los siguientes pasos para reabrirla:
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Una vez hayas iniciado sesión, selecciona Reabrir cuenta y sigue las instrucciones que se muestran en la pantalla.
O bien:
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Selecciona el menú de 'Cuenta'
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Ve a Mi cuenta.
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Elige Reapertura de cuenta y completa cualquier información de seguridad adicional que se requiera.
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Pulsa en Continuar y se reabrirá tu cuenta.
Si experimentas problemas al intentar reabrir tu cuenta en línea, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.
Saldo de la cuenta
Tras un cierre de cuenta en línea, aún podrás iniciar sesión y retirar cualquier saldo restante que puedas tener.
